Sponsrade produkter
Ingår i Onsite, offsite och butiksskärmar
Planera offsite-målgrupper från dokumenterat köpbeteende
Definiera köphändelse, tidsfönster, tillåten användning och mätfråga innan offsite-annonsering.
En offsite-målgrupp bör utgå från en dokumenterad händelse, en tydlig tidsperiod och ett tydligt kampanjmål. ”Köpare” är för vagt: en som nyligen köpte kategorin och en som köpte varumärket för länge sedan kan behöva helt olika budskap.
Skriv en målgruppsdefinition som går att granska
Ange vilken händelse som räknas: produktköp, kategori eller annat. Specificera kanal (online, butik eller båda), registreringstidpunkt, uppdateringsfrekvens och om returer påverkar urvalet. Dokumentera ingående produkter och när en person lämnar gruppen.
En användbar arbetsrad är: Händelse → urvalsperiod → exkludering → aktivering → mätbar fråga. Be om definition och begränsningar även om återförsäljaren bara erbjuder en färdig målgrupp. Skriv ”okänt” för det som inte lämnas ut. Fyll inte luckan med antaganden.
| Definition | Möjligt planeringssyfte | Fråga att kontrollera |
|---|---|---|
| Nyliga kategoriköpare | Visa ett relevant alternativ i kategorin | Hur nyligt, och omfattas hela kategorin? |
| Tidigare varumärkesköpare | Återkalla intresse när återköp är rimligt | Skiljs nyliga köp från äldre köp? |
| Köpare av närliggande varor | Pröva ett kompletterande behov | Är sambandet sakligt eller bara brett? |
Tabellen visar tänkbara hypoteser. Den bekräftar inte att grupperna finns hos en viss leverantör eller att de kommer att prestera bättre.
Välj tidsfönster efter köpcykeln
En tät återköpskategori och en sällanköpt vara bör inte ha samma urvalsperiod. Gör ett antagande om nästa behov och be återförsäljaren visa målgruppsstorlek vid flera tidsfönster. En mycket liten grupp försvårar leverans och tolkning; en bred grupp minskar köpbevisets relevans.
Använd inte historiskt köp som bevis på aktuell avsikt. Personen kan ha handlat åt någon annan, bytt behov eller redan köpt ett alternativ. Budskapet bör fungera även om behovet inte finns kvar.
Kontrollera tillåten användning
Fråga efter ansvarig för personuppgifter, informerad användning, rättslig grund och hantering av invändningar. Europeiska dataskyddsriktlinjer ser riktad annonsering som mer än ett tekniskt segmenteringsval. Den exakta rättsliga bedömningen krävs för varje aktivering; ett anonymt segmentnamn bevisar inte att behandlingen är tillåten.
Be om principer för minsta användbara datamängd och om aktivering utan att råa köprader lämnas till annonsören. Undvik särskilt att dra känsliga slutsatser av inköp med flera möjliga förklaringar.
Planera vad du vill lära dig
Bestäm i förväg om kampanjen ska mäta räckvidd, relevant besök eller försäljning inom ett angivet fönster. Skriv ned vilka grupper som utesluts och varför. Be om rapportering som visar leverans och eventuellt överlapp, samt exakt hur köp kopplas till annonsen.
Om en rapport visar tillskriven försäljning, se det som ett mått med en metod och ett tidsfönster. Den visar inte automatiskt hur många extra köp annonsen orsakade. Den skillnaden bör styra hur säkra slutsatser du drar.
