Produktkataloger
Ingår i Onsite, offsite och butiksskärmar
Kontrollera leverans per miljö
Stäm av bokade och levererade placeringar för onsite, offsite och butiksskärmar.
Leveranskontroll börjar med att jämföra vad som bokades med vad som faktiskt visades, på rätt plats och under rätt period. Gör kontrollen separat för onsite, offsite och butiksskärmar. Ett gemensamt antal ”visningar” kan annars dölja att miljöerna räknar olika saker.
Spara en bokningsrad som kan följas upp
För varje miljö, dokumentera placering eller målgrupp, format, start och slut, budget eller volym, geografi, varor, ansvarig kontakt och avtalad rapporteringsmetod. Skriv också ned vad som ska hända vid avbrott eller byte av placering. Utan den baslinjen blir en efterhandsrapport svår att stämma av.
| Miljö | Stäm av leveransen mot | Vanlig fråga vid avvikelse |
|---|---|---|
| Onsite | Sida, sökkontext, format, period och levererade annonsvisningar | Flyttades annonsen till en annan yta? |
| Offsite | Målgruppsversion, kanal, räckvidd, frekvens och period | Ändrades urvalet eller inventariet? |
| Butiksskärm | Butiker, zoner, skärmar, drift och andel av skärmens visningstid | Var skärmen aktiv under avtalad tid? |
Det är en kontrollista, inte ett påstående om att varje leverantör lämnar exakt dessa fält. Be om dem före bokning så att viktiga luckor är synliga.
Skilj teknisk leverans från mänsklig kontakt
En serverloggad onsite-visning, en annonsvisning utanför återförsäljarens egna kanaler och en uppspelning på butiksskärm har olika relation till faktisk uppmärksamhet.
För butiksskärmar är zon, trafik, exponering och möjlighet att se viktiga begrepp, medan den faktiska mätmetoden behöver granskas för varje upplägg.
Rapportera inte en uppspelning på butiksskärm som ett säkerställt sett budskap. Rapportera inte heller ett klick som ett köp. Använd leveransmått för att kontrollera genomförandet och utfallsmått för att bedöma en annan fråga.
Gör en avvikelselogg
Skriv en rad för varje väsentlig skillnad: vad som var planerat, vad som rapporterades, berörd period, möjlig orsak, underlag och beslut.
Om butiksskärmar var ur drift men leverantören föreslår ersättningsvisningar, ange var och när de ska levereras.
Om en offsite-målgrupp ändrades mitt i kampanjen, markera brytpunkten i rapporten i stället för att slå ihop allt till ett medelvärde.
Stäm av varutillgång och kreativa versioner mot samma datum. En korrekt levererad annons kan ändå ha lett till en slutsats som inte är användbar om varan saknades eller budskapet var inaktuellt.
Dra en proportionerlig slutsats
Avsluta med tre meningar: vad levererades, vad avvek och vad kan resultaten därför säga?
En försäljningsrapport kan vara värdefull men kräver kännedom om attributionsfönster, inkluderade köp och eventuell jämförelsegrupp. Om den informationen saknas, säg det öppet.
Nästa bokning kan då kräva bättre rapportering i stället för mer budget.
