Handelsdata och mätning
Fråga vilka försäljningsdata annonsören får se
Be om exempelrapport före bokning. Kontrollera åtkomst, produkter, köpkanaler, brutto eller netto, tidsfönster och dataluckor.
Be om en exempelrapport och en fältlista innan ni bokar ett retail media-nätverk. Fråga vilka köp som ingår, hur de kopplas till annonserna, hur detaljerat resultaten visas och vem som får åtkomst. Ordet ”försäljningsdata” säger inte vad ni faktiskt kan använda.
Kontrollera åtkomst och leverans
Vem får öppna rapporten: varumärket, byrån eller bara handlarens kontaktperson? Visas den i en portal, levereras den som fil eller sammanfattas den efter kampanjen? Fråga när den blir tillgänglig, om den kan laddas ned och hur länge ni får behålla uppgifterna. Begär ett anonymiserat exempel med de fält och uppdelningar som skulle gälla ert avtal.
Skilj mellan vad handlaren kan mäta internt och vad annonsören får se. ICA beskriver att annonseringen följs upp på aggregerad nivå, exempelvis med antal visade annonser och annonsklick. Sidan anger inte vilka försäljningskolumner en viss kampanj skulle innehålla eller vilka uppgifter annonsören får se.
Skillnader i försäljningsdata mellan intern mätning och annonsörens åtkomst
- Intern mätning av handlareFullständig detaljinformation: produktnivå, kundidentifiering, returer, rabatter, frakt. Möjlighet att analysera individuella köp.
- Försäljningsdata till annonsörenAggregerad nivå: antal visningar, klick, tillskriven försäljning. Inget unikt kund-ID, begränsad produkt- eller kategorinivå. Inga detaljer om moms, frakt eller returer.
Fråga vad varje försäljningssiffra betyder
- Vilka köp ingår?Online, fysisk butik eller båda? Ingår köp utan identifierad kund?
- Vilka produkter räknas?Annonserad produkt, varianter, andra produkter från varumärket eller hela kategorin? Kan nivåerna särskiljas?
- Hur beräknas värdet?Är det bruttoförsäljning eller ett värde efter returer, avbokningar och återbetalningar? Hur hanteras moms, rabatter och frakt?
- Hur tillskrivs köpet?Räcker en annonsvisning eller krävs ett klick? Vilket tidsfönster används, och hur hanteras flera annonskontakter?
- Hur fullständiga är uppgifterna?Bygger någon del på en uppskattning från identifierade kunder? Vilken försäljning saknas?
Be leverantören definiera brutto- och nettoförsäljning, skillnaden mellan klickbaserad och visningsbaserad tillskrivning samt vilka tidsfönster som används. Fråga också om försäljningen avser samma produktfamilj eller bredare försäljning inom varumärke och kategori.
Frågorna hjälper er att precisera vilka fält ni behöver; de garanterar inte att nätverket lämnar alla fält. Frågor om moms, rabatter och frakt behöver besvaras särskilt av leverantören.
Avgör vad rapporten kan visa
Visningar och klick beskriver annonsleverans och respons. Tillskriven försäljning visar köp enligt nätverkets kopplingsregel. Den visar inte ensam hur många extra köp annonseringen orsakade. Om nätverket erbjuder ett mått på merförsäljning, fråga vilken jämförelsemetod och vilka antaganden som ligger bakom.
Be om antal sålda enheter och försäljningsvärde var för sig när båda behövs för beslutet. Om rapporten bara visar en totalsumma eller blandar in andra produkter än dem ni vill utvärdera, skriv begränsningen i beställningen.
Ange miniminivån i offerten
Lista nödvändiga produkter, kanaler, perioder, köp, definitioner, tillskrivningsfönster, kostnader och åtkomstsätt. Be leverantören markera varje begärt fält som levereras, levereras med begränsning eller saknas. Då kan ni avgöra före köp om rapporten faktiskt hjälper er att fatta beslutet.
