Utvärdera kampanjer efter rabatt och retur

Följ samma order från kampanj till senare återbetalning. Räkna produktintäkt efter rabatter och försäljningsåterföringar. Dra av kostnader för varor, order och kampanj. Ange avstämningsdatum – resultatet ändras när fler återföringar tillkommer.

Bestäm vilka order som ingår

Ange produkter, kampanjperiod, köpkanaler och den regel som kopplar order till kampanjen. Behåll ett sätt att följa ordern vid senare ändring eller återbetalning.

Kontrollera om nätverkets rapport omfattar bara annonserade varor, deras varianter eller ett bredare varumärkesurval. Kostnadskalkylen måste avse samma order och varor som intäkten.

Ett nätverk kan tillskriva en order annonserna enligt sina regler. Det visar inte att köpet annars hade uteblivit.

För in varje justering en gång

Börja med produktvärdet före rabatt på en konsekvent grund, exempelvis exklusive moms. Dra av rabatter som minskat den egna intäkten och produktvärde som återbetalats. Behandla fraktintäkter och återbetald frakt separat om de ska ingå. En rabatt som redan är dragen från ett rapporterat nettovärde dras inte igen.

Skilj fysisk retur från annullering eller återbetalning utan att vara skickas tillbaka. Lägg till verkliga kostnader för returfrakt, hantering och värdeförlust. Behandla varukostnad utifrån den returnerade varans öde: en vara som kan säljas igen och en som måste kasseras ger olika kostnadsutfall.

I Shopifys försäljningsrapporter visas en försäljning och en återföring som separata poster. Shopify kallar den bredare gruppen justeringar ”sales reversals”. Andra system kan använda andra fält och datum. Koppla därför en senare justering till den ursprungliga ordergruppen, i stället för att jämföra två fristående veckor.

Pröva uträkningen

Ett helt påhittat exempel i kronor exklusive moms: tio varor ger 1 000 kr före rabatt. Varje vara får 10 kr rabatt, totalt 100 kr. En vara returneras och dess pris efter rabatt, 90 kr, återbetalas. Produktintäkten för de nio behållna varorna är då 810 kr.

Om varukostnaden är 450 kr, övriga rörliga orderkostnader 90 kr, returhantering 20 kr och annonsering 150 kr, återstår 100 kr före andra kostnader: 1 000 − 100 − 90 − 450 − 90 − 20 − 150 = 100 kr. Exemplet förutsätter att den returnerade varans värde kan återvinnas fullt ut. I en verklig avstämning måste även eventuella andra intäkter, kostnader och värdeförluster tas med.

Redovisa resultatets gräns

Visa produktintäkt efter justeringar, varukostnad, övriga rörliga kostnader, returrelaterade kostnader och kampanjkostnad var för sig. Ange vilka återföringar som fortfarande kan tillkomma och vilket datum siffrorna gäller. Om ordergruppen kommer från ett nätverks tillskrivningsrapport ska dess produkturval och tidsfönster följa med.

Ett positivt bidrag för den granskade ordergruppen visar vad den lämnar kvar enligt kalkylen. För att bedöma kampanjens extra bidrag krävs också ett trovärdigt underlag för vad som hade hänt utan annonseringen.