Handelsdata och mätning
Handelsdata och rapportering
Bygg en kampanjrapport som visar leverans, försäljningsdefinitioner, dataluckor och överlapp samt vilka beslut underlaget kan stödja.
En kampanjrapport är användbar om den visar vad som levererades, vilka köp som ingår och vilka beslut uppgifterna kan stödja. Lägg definitioner och datatäckning nära resultaten. En totalsiffra är svår att använda om återförsäljare räknar olika produkter eller om samma köp kan få kredit i flera rapporter.
Bestäm vad rapporten ska besvara
Skriv ned kampanj, produkter, återförsäljare, kanaler, period och beslutet som ska fattas. Ska ni stämma av avtalad leverans, beskriva tillskrivna köp eller bedöma extra försäljning?
En registrerad annonsvisning visar inte säkert att någon såg annonsen. Tillskrivna köp visar en koppling enligt rapportens regel, inte i sig att köpen annars hade uteblivit.
Håll planerad och rapporterad leverans åtskilda. För butiksskärmar behöver ni beskriva leverans och mätmetod särskilt.
Fördelar och nackdelar med tillskrivning av köp via annonsvisningar
- FördelarVisar koppling mellan annons och köp enligt regel; användbar för avtalssamtal
- NackdelarVisar inte att köpet hade uteblivit utan annons; risk för överskattning av effekt
Bygg en rapport som går att läsa
| Del | Visa | Fråga som kan besvaras |
|---|---|---|
| Leverans | Bokad yta, period, kostnad och rapporterad leverans | Vad levererades jämfört med bokningen? |
| Respons | Klick eller andra registrerade steg, när de finns | Vad gjorde människor enligt mätningen? |
| Försäljning | Order eller värde, produkter, köpkanaler och tillskrivningsregel | Vilka köp fick kampanjen kredit för? |
| Datakvalitet | Saknade uppgifter, uppskattningar, sena ändringar och möjliga överlapp | Hur begränsas slutsatsen? |
| Beslut | Fortsätt, ändra, avvakta eller undersök vidare | Vilket underlag bär beslutet? |
Visa antal order och försäljningsvärde var för sig när båda behövs. Ange om värdet är före eller efter rabatter och återföringar enligt den aktuella rapportens definition. Kontrollera om försäljningen gäller annonserade produkter och varianter eller ett bredare varumärkesurval. Definitioner är ett stöd för frågorna, inte ett besked om vilka fält en viss handlare lämnar.
Steg i rapportering av kampanjresultat
- Samla data från återförsäljareInkl. nätbutik, fysiska butiker, Tullverket
- Kontrollera datakvalitetSaknade uppgifter, uppskattningar, överlapp
- Avsluta med slutsats och beslutBekräfta extra försäljning, rekommendera fortsättning
Låt definitionerna följa siffrorna
Ange enhet, produkturval, köpkanal, kontaktregel, tillskrivningsfönster och uttagsdatum för varje försäljningsmått. Är ”köpare” personer, konton eller köp? Ingår nätbutik, fysisk butik eller båda? Kan fler köp eller återföringar tillkomma efter uttaget?
Behåll återförsäljarnas originalvärden när reglerna skiljer sig. Visa en gemensam jämförelse bara för den del som kan räknas på samma grund. Samma kolumnnamn gör inte två mått jämförbara.
Visa det som inte går att avgöra
Skilj mellan noll, saknas, uppskattat och preliminärt. Ange vilken period och vilka köp som berörs av en lucka. En tom cell betyder inte noll försäljning.
”Ny varumärkeskund” gäller bara inom den historik, de produkter och köpkanaler som rapporten kan se. En kund kan vara ny hos en återförsäljare och ha köpt varumärket någon annanstans. Om flera kampanjrapporter kan ge kredit för samma order ska deras tillskrivna försäljning inte presenteras som unik omsättning förrän överlappet har hanterats.
Avsluta med rapportversion, uttagsdatum och en kort slutsats: vad är observerat, vad är uppskattat och vad är fortfarande okänt? En leveransavvikelse kan motivera en bokningskorrigering. Ett beslut om kampanjens extra försäljning kräver en trovärdig jämförelse med vad som skulle ha hänt utan kampanjen.
Kontrolllista för rapportering av handelsdata
- Ange enhet för varje måttSEK, antal order, %
- Specificera produkturvalEndast annonserade produkter i kampanjen
- Identifiera luckor i dataSaknas, uppskattat, preliminärt
I den här guiden
- Samordna definitioner mellan återförsäljareJämför återförsäljares kampanjmått genom att dokumentera enhet, produkturval, köpkanal, tillskrivning och värde innan siffror räknas ihop.
- Jämför nya varumärkeskunder med befintliga köpareDefiniera nya och befintliga varumärkesköpare med samma historik, köpkanaler och nämnare. Redovisa oklassade köp och skilj utfall från effekt.
- Visa dataluckor i kampanjrapportenMärk noll, saknade, uppskattade och preliminära värden var för sig. Visa vilken del av kampanjen som berörs och hur luckan påverkar beslutet.
- Kontrollera att försäljning inte räknas flera gångerSkilj order, orderrader och kampanjkredit. Stäm av dubbla uttag och överlapp mellan rapporter innan tillskriven försäljning summeras.
