Visa produkten i ett relevant sammanhang

Välj ett sammanhang som hjälper kunden att bedöma om produkten passar det egna behovet. En möbel i ett rum bör visa skala och åtkomst; ett köksredskap bör visa grepp, moment och resultat. Miljön ska förklara användningen, inte dölja begränsningar.

Börja med köpfrågan

Skriv vad kunden behöver veta innan ni planerar bilden. Om frågan gäller storlek, visa produkten bredvid något med kända mått och ange exakta mått i text. Om frågan gäller montering, visa de steg som kräver verktyg och vad som följer med. En filmsnutt som hoppar över ett svårt moment ger en sämre beslutsgrund än en kort, tydlig sekvens.

Var noga med varianten. Färg, modell och tillbehör i filmen ska gå att identifiera på produktsidan. Om en demonstrerad funktion kräver ett extra köp, säg det nära demonstrationen. Det är en redaktionell kvalitetskontroll, inte ett löfte om hur en viss produkt fungerar.

Låt bild och information stödja varandra

En textremsa kan förklara ett mått eller en begränsning medan filmen visar hur det ser ut i praktiken. Låt inte viktig information enbart ligga i ljudet eller en liten bildtext. Konsumentverkets vägledning om prisinformation betonar att information till konsumenter ska vara tydlig och korrekt; samma omsorg hjälper när innehållet visar vad kunden faktiskt får.

Testa innehållet med frågan: kan någon som inte känner produkten beskriva vilken variant som visas, vad den används till och vad som ingår? Om svaret kräver antaganden behöver scenen eller texten ändras.