Handelsdata och mätning
Ingår i Testa handelsnära kampanjer
Redovisa ett test som inte ger ett tydligt svar
Visa uppskattad effekt, osäkerhet och metodbrister när ett kampanjtest inte ger ett tydligt svar. Skilj ett osäkert resultat från noll effekt.
Säg att testet inte gav ett tydligt svar när resultatet fortfarande är förenligt med utfall som skulle leda till olika beslut. Visa den uppskattade effekten, osäkerheten och vad testet faktiskt omfattade. Att ingen effekt kunde påvisas betyder inte att effekten är noll.
Börja med den förutbestämda frågan
Ange insats, huvudutfall, produkter, grupper, period och vilken skillnad som skulle påverka beslutet. Beskriv faktisk leverans och ändringar i planen. Då kan läsaren skilja en liten uppmätt skillnad från för lite data eller ett genomförande som avvek.
Visa utfallet i båda grupperna och den uppskattade skillnaden på samma grund. Redovisa ett osäkerhetsintervall om metoden ger ett sådant, med metod och nivå angivna. Ett intervall beskriver osäkerhet under metodens antaganden; det reparerar inte en jämförelsegrupp som påverkats av kampanjen. Skriv inte bara ”inte signifikant”, eftersom det inte visar om ett viktigt lyft eller tapp fortfarande är förenligt med underlaget.
Redovisa vad som begränsar slutsatsen
Fynd / Uppgift som behövs i rapporten
- Få köp eller stor variation
- Vilka beslutsrelevanta skillnader som fortfarande är möjliga.
- Annonsen levererades annorlunda än planerat
- Berörda grupper, ytor och datum.
- Jämförelsegruppen mötte kampanjen
- Hur det upptäcktes och vilka jämförelser som påverkas.
- Pris, lager eller erbjudande ändrades
- När det hände och om båda grupperna berördes.
- Köp saknas
- Vilka produkter eller köpkanaler slutsatsen inte omfattar.
Tabellen är en rapportmall. Påstå bara att en avvikelse inträffade om den har observerats. Märk annat som möjlig förklaring eller okänt. Många tillskrivna köp i en kampanjrapport gör inte ett bristfälligt test tydligt; tillskrivning och effektskattning svarar på olika frågor.
Fatta ett beslut som underlaget bär
Om intervallet är förenligt med både en affärsmässigt viktig vinst och ett viktigt tapp, kalla inte testet positivt eller negativt. Ett begränsat fortsatt försök kan vara rimligt om kostnad och risk accepteras, men beslutet fattas då under osäkerhet. Om testet med tillräcklig precision utesluter den förbättring som krävdes för större budget, kan ni avstå från just den ökningen utan att hävda att kampanjen aldrig kan fungera.
Välj nästa åtgärd efter den största verkliga luckan. Få köp kan motivera mer underlag i ett nytt förutbestämt upplägg. Läckage kräver bättre gruppseparation. Lagerbrist kräver en köpbar vara. En längre period eller bredare produktgrupp hjälper bara om den fortfarande svarar på samma affärsfråga.
Avsluta rapporten med tre besked: vad observerades, vad kan inte avgöras och vad gör ni nu? Behåll även det otydliga resultatet i beslutshistoriken.
