Kontrollera lagerstatus i sociala produktflöden

Kontrollera lagerstatus för varje variant som visas i ett socialt produktflöde. Jämför butikens uppgift om tillgång med katalogens status och det kunden får veta på produktsidan. Ta reda på när en lagerändring når flödet och vem som agerar om uppgifterna skiljer sig.

Använd lagret för rätt variant och plats

Använd lagret för rätt variant och plats

Ett totalt lagertal säger inte hur många enheter som kan säljas. Shopify skiljer mellan Available (säljbart), Committed (bundet), Unavailable (avsatt) och Incoming (på väg in). I Shopifys lagerredovisning är Available den mängd som kan säljas från en plats. Kontrollera hur det egna systemet räknar innan dess status används i ett flöde.

Platsen spelar också roll. Shopify beskriver att en vara kan finnas på en plats som inte hanterar nätordrar och ändå visas som slutsåld i webbutiken. Stäm därför av den visade varianten mot den köpväg och de leveransområden som produktvisningen gäller. Ett företagsgemensamt saldo räcker inte som besked till en svensk kund.

Skilj köpbarhet från leveranstid

Skilj köpbarhet från leveranstid

En vara med noll i tillgängligt lager kan ändå gå att beställa om butiken tillåter fortsatt försäljning. Kontrollera om kunden kan få varan nu, beställa den för senare leverans eller inte beställa den alls. Leveransbeskedet behöver motsvara det faktiska erbjudandet.

TikToks specifikation för Video Shopping Ads (Catalog) har skilda tillgänglighetsvärden, bland annat in stock, available for order, preorder och out of stock. TikTok anger att värdet bör stämma med landningssidan. Specifikationen gäller hanterade konton i lanserade marknader; använd inte dess statusord som en fältlista för andra plattformar.

Följ en ändring genom flödet

Följ en ändring genom flödet

För en variant som tar slut eller återkommer: notera när butikens uppgift ändrades, när katalogen tog emot ändringen och när den nya statusen syntes. Kontrollera att den senaste schemalagda körningen lyckades. Tiderna i den egna kedjan visar var fördröjningar uppstår – en generell garanti finns inte från annan tjänsts dokumentation.

Välj kontrollintervall efter hur fort varianten kan sälja slut och hur snabbt ni kan ändra en aktiv visning. Bestäm vem som ansvarar för lageruppgiften, vem som granskar katalogen och vem som kan pausa berörd variant.

Spara avvikelser per variant och tidpunkt. Då går det att se vilka produktvisningar som kan ha haft ett felaktigt lagerbesked utan att dra en obestyrkt slutsats om försäljningens orsak.

Lagerstatus i olika system – jämförelse mellan butik, katalog och produktvisning

Tidslinje för lagerändring från butik till produktvisning